Переживать о ребенке, когда он находится под присмотром чужого человека, абсолютно нормально. На начальном этапе сотрудничества, няня является тем самым чужим человеком и ваше доверие ей еще предстоит заслужить. Существует несколько способов проверки нянь и гувернанток, которые помогут обрести спокойствие родителям.
Как проверить рекомендации няни
Те, кто ищет няню без посредников в интернете, часто натыкаются на объявления с поддельными рекомендациями. Недобросовестные соискатели пишут сами себе отзывы и указывают номера своих друзей или родственников как предыдущих нанимателей.
Без опытного hr-специалиста определить поддельные отзывы и рекомендации очень сложно. Но вот совет, который может вам в этом помочь:
Во время телефонного разговора с бывшим работодателем спрашивайте не только о характере и поведении няни, но и попросите рассказать о ребенке, задайте пару уточняющих вопросов в начале разговора, а затем те же вопросы, но сформулированные другими словами в конце разговора. Следите за уверенностью голоса и паузами в речи вашего собеседника.
Подставные рекомендатели могут запутаться в фактах, а долгие паузы должны вас насторожить. Чем больше уточняющих вопросов вы зададите, тем выше шанс выявить недобросовестного соискателя.
Тревожные звоночки, при которых за няней нужно проследить
Необязательно иметь видеокамеры в доме, чтобы следить за работой помощницы. Проверенная няня из хорошего агентства, вряд ли окажется некомпетентным сотрудником с плохой репутацией. Но любую няню стоит все-таки по минимуму, но контролировать.
Родители обязаны принимать активное участие в воспитании детей, не стоит полностью полагаться только на няню. Открыто разговаривайте с помощницей, просите присылать небольшие видео или фотоотчеты в течение дня, а также составлять небольшую отчетность в конце дня. Доверительное общение поможет вам узнать больше, чем просмотр камер видеонаблюдения.
Есть определенные признаки, которые могут указать на то, что пора проследить за действиями няни.
- Няня не отвечает на ваши смс и звонки в течение рабочего дня.
- После периода привыкания ребенка к новому человеку, у него все равно ухудшается настроение, когда он узнает, что он опять останется с няней.
- После времяпровождения с няней ребенок заплаканный и подавленный.
- Няня не выполняет ваши просьбы и не предоставляет отчеты.
- Ребенок рассказывает о том, что няня ему разрешает смотреть подолгу телевизор и играть в компьютер.
- На теле ребенка появляются синяки и ссадины.
- Стали замечать, что из дома стали пропадать мелкие вещи: дорогие продукты, косметика, бижутерия.
Если вы сомневаетесь в няне, то не стоит стесняться контроля и проверок. Лучше быть уверенным в том, что ваш ребенок находится в полной безопасности как в физической, так и психологической.
Какие вопросы задавать няне после рабочего дня?
Мамы, которые ограничиваются парой общих вопросов по типу: «Как дела?», «Что нового?» обычно получают такие же обобщенные ответы, которые только создают иллюзию контроля.
Каким бы не был тяжелым ваш рабочий день, уделите коммуникации с помощницей больше времени и внимания. Задавайте конкретные вопросы, которые вас интересуют, например:
- Был ли дневной сон? Быстро ли ребенок уснул?
- В какие развивающие игры вы играли?
- Чем делился ребенок? Его что-то беспокоит?
- Была ли прогулка?
Такой вид коммуникации даст вам понять: уделяет ли няня должное внимание организации дня ребенка, занимается ли развитием малыша, выполняет ли ваши просьбы и т.д.
Простейшие способы контроля няни
Для того чтобы знать, что происходит, пока вы отсутствуете дома, необязательно устанавливать видеокамеры. Часто хватает того, что вы скажете няне о них или предупредите её о том, что в течение дня к вам домой может прийти кто-то из родственников или друзей.
Такая хитрость может сработать с бебиситтерами. Известный факт, что человек старается, если знает, что за его действиями следят.
Кроме этого, простейшими методами контроля являются:
- Требования о том, чтобы няня всегда была на связи, отвечала на звонки и смс, записывала фото и видео по запросу.
- Если запланирована прогулка, то отчетность о временном промежутке и маршруте. Для полного спокойствия можно купить ребенку часы с трекером.
- Если ребенок умеет пользоваться смартфоном, то приобретите ему личный телефон, чтобы он мог вам позвонить в любой момент.
Контроль с помощью видеонаблюдения
Каждый наниматель вправе установить камеру видеонаблюдения в своей квартире. Однако о видеосъемке необходимо уведомить домашний персонал и других гостей дома. Профессиональная няня, которая не собирается заниматься отвлеченными от работы делами, не будет иметь ничего против видеоконтроля. Если соискатель категорически против камер, то стоит задуматься, а стоит ли нанимать такого сотрудника.
Особого смысла скрывать камеры нет. Ведь главная цель не уличить сотрудницу в противозаконных действиях по отношению к ребенку или вашему имуществу, а предотвратить эти действия и улучшить качество работы няни. Ведь как мы говорили выше, само предупреждение няни о наличии камер может кардинально изменить её поведение.
Другие методы контроля
Даже если ваша няни с вами уже не один год, все равно не стоит забывать о промежуточном контроле. Простые действия помогут вам держать ситуацию под контролем.
- Старайтесь иногда приезжать домой раньше или попросите родственников без предупреждения няни зайти к вам в гости днем.
- Попросите помощницу писать небольшие отчеты о прошедшем дне.
- Осматривайте квартиру после ухода домашнего персонала. Примечайте такие вещи, как горячий телевизор, разряженные гаджеты, большое количество оберток от конфет в мусорном ведре, следы от красок или пластилина. Делайте из всего этого выводы.
- Периодически просматривайте социальный сети няни. Да, на личной странице можно публиковать любую интересную информацию. Но наличие записей о наркотиках, публикация личной информации о прошлом работодателе, вступление в группы из категории чайлдфри должны вас насторожить.
Почему стоит выбрать няню из агентства, чем искать самостоятельно
Те, кто заключает договор с няней через наше агентство «Staff Club» могут не беспокоится о проверке кандидатов. Каждый соискатель проходит первичный контроль еще на этапе добавления в нашу базу. В случае форс-мажоров мы готовы помочь в разрешении конфликтных ситуации и при необходимости произвести замену персонала.
Наши специалисты:
- Проверяют рекомендации и отзывы кандидатов;
- Исключают наличие нянь в черных списках;
- Проводят проверки на достоверность предоставленных документов;
- Исключают наличие судимостей.
Надежные няни и гувернантки от агентства «Staff Club» экономят нервы и ресурсы родителей, необходимость в тотальном контроле персонала отпадает. Ребенок под присмотром опытной и благонадежной нянечки.
